Question

三星手机账户密码忘记了怎么可以恢复出厂设置

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

若三星账户密码忘记或丢失，建议您：
方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星账户官网https://account.samsung.com/account/check.do”-点击右上角登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可。

Answer 2

如果三星帐户密码忘记或丢失，建议您：
方式一：手机中进入设置-帐户-（添加帐户）-三星帐户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星帐户官网“https://account.samsung.com/account/check.do”-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可。
提示：
若之前注册的手机号码已经变更，无法接收验证码，建议您拨打三星账户客服电话400-920-0955，获取临时密码后进行更改原有号码。

Answer 3

近期上市的三星手机恢复出厂设置是不需要密码的。如果您的手机提示输入密码，可能是以下几个原因：
1.屏幕锁密码。提示：如设置的是指纹解锁，请输入指纹备忘密码。
2.三星帐户密码。
3.第三方安全锁软件密码。如果下载此类软件，请输入使用该软件设置的密码尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，建议您将手机送到三星服务中心处理。

Answer 4

如果三星账户密码忘记，请您按照以下方式找回：
1.进入三星手机官网，点击左下角“登陆”-“查找您的ID或密码”，点击“查找密码”。
2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。
1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认，会提示重设密码-点击检查电子邮件，输入电子邮箱和密码-查找“Samsung account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。（在收到此电子邮件的24小时后，无法通过该链接更改您的密码）
2).手机号码：输入手机号码（即三星账户名称）、选择您的安全问题并回复，会提示重设密码-输入新密码并确认即可。

Answer 5

您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，如多次尝试无法解开手机，为了您的手机安全，建议您携带手机、发票、包修凭证到附近的三星维修服务中心进行解锁。具体服务中心查询请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn