Question

三星手机备份pin码锁解锁不正确怎么解决

Answer 1

手机解锁提示备份PIN码，当您最初在设置手机屏幕锁选择图案解锁方式的时候，会要求输入备份PIN码，是当您忘记图案解锁的密码时输入错误次数超过5次，即可使用备份PIN码进行解锁，如果您将PIN码忘记，建议您：
1.若您的手机支持远程控制功能，且手机绑定了三星账户：设定-安全-远程控制，通过手机的远程控制自行解锁（手机须在联网状态）
2.若没有绑定三星账户，建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁

Answer 2

您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，如果手机锁定密码忘记 ，为了您快速有效地解决问题，建议您将手机送至三星服务中心由工程师帮您解锁。具体维修中心可以点击以下链接进行查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望回答对您有所帮助！祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn