Question

联想S890手机自动返回键怎么回事

以前都好好的就是前几个月给我误删除了联想的系统桌面程序 整个屏幕都黑了 然后用了其他的办法安装了其他桌面 就经常出现打字无法弹出打字窗口 动不动就自动返回键 真心烦人 请问有办法处理吗

Answer 1

S890手机屏幕下方触控的返回键按键失灵，自动返回，可通过以下情况以及方法进行简易排查：
1、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作，可对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，可备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，可送修站点检测。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，可能是由于桌面程序存在兼容性问题、系统异常或者屏幕异常等导致，而自带应用的删除需要root后实现，因而常规恢复将无效，需要进行刷机还原，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-110171.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成或故障依旧，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

您好 我是WIN7 64系统 按照步骤做了 怎么没有在设备管理器找到说明步骤的端口呢

追答

您好，当您在连接电脑时，短暂时间内会出现未知设备提示，若设备开机或者一定时间未加载驱动，可能不提示该设备；建议您首先打开设备管理器，再连接电脑进行尝试。
如果问题依旧，建议您尝试在其它电脑端进行操作；若确实存在困难，还是建议您联系站点进行处理。

追问

您好 通过XP的系统的电脑 成功刷机了 非常感谢

Answer 3

最简单的办法就是 恢复出厂设置了。 这是对于你来说最简单的一个方法了

追问

系统桌面被删除 恢复出厂也没有桌面