Question

三星galaxy s3耳机插入手机中，耳机中怎么没声音？

Answer 1

根据描述，建议：1.检查耳机是否插入到底2.重新插拔耳机尝试3.重新启动手机4.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 2

 您好，建议您尝试操作：

1.检查，声音是否关闭到静音，
2.把耳塞拿到其他手机上用下看看是不是手机耳塞问题，
3.确定耳塞没有问题，在检查下是否是没插到位。
若以上操作仍然不能解决，建议您携带购机的三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

怎样才能让三星galaxy s3和电脑连接上（用USB数据线把手机和电脑连接起来，结果手机上显示在充电而无法把电脑上的文件移动到手机上）？

追答

您好，您如果想实现通过手机与电脑连接传输歌曲、文件等，请按照下面所述操作：
1.在待机模式下，点击【应用程序】-【设定】-【开发者选项】进入以后，把USB调试对钩取消。
2.然后下载并安装Kies同步软件，Kies同步软件下载：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.将手机通过数据线与电脑连接好，您的电脑会弹出移动盘符，然后打开设备进入。
4.然后选择【tablet】进入，再把您要拷贝的数据复制到根目录下即可。
上述操作完毕后，就可以实现手机与电脑之间传输数据了。

追问

Kies同步软件是安装在电脑上还是手机上？那下次如果换一台电脑，可不可以用USB数据线连接手机和电脑，把要拷贝的内容拷贝到手机上？

追答

您好，手机与电脑需要导入或者导出资料，在电脑上安装Kies同步软件就可以了。

追问

在电脑上安装了Kies同步软件，但是打开不了（而且好像不是中文简体版的）

Answer 3

1.检查是否使用的是原厂耳机
2.检查是否可以使用耳机正常通话
3.关闭手机重新启动，将耳机插入到底尝试
4.有条件可以更换耳机尝试。
5.排除软件问题引起：备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
6.携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。

Answer 4

楼主您好：s3有几个版本，你是买定制机还是裸机，裸机的话当然可以用移动卡拉