Question

苹果4还原后，用pp助手恢复其备份，恢复失败，求解决……谢谢。以下是恢复失败提示……

没有在itunes上备份以及icloud drive上备份……只能寄希望于PP助手了。PS：ITUNES上备份了，但是实时更新覆盖了给。。。本机之前未越狱，也不想越狱，目前仍想在狱里呆着……

Answer 1

您好，欢迎关注PP助手！很高兴为您解答：

PP助手还原:如果使用PP越狱助手1.3.5版备份资料可以使用PP助手恢复备份，PP助手1.3.5版解压文件内的Backup属于备份文件。

 将iOS设备连接电脑,打开PP(Win)版。

（1）程序还原：

PP助手--程序--安装--选择备份的应用程序文件夹--选择还原的应用程序--安装应用程序；

(2)音乐与铃声、视频、图书、照片、信息还原：

1PP助手--音乐(铃声、视频、图书、照片、信息)--导入--选择备份的文件夹--选择还原文件；

如果您仍有PP产品问题及其他疑问，请联系PP官方企业QQ：800097970，我们将竭诚为您解答。

Answer 2

1015是软件本版和基带版本不对应，从而无法通过最后的校验。最近错误1015又流行起来了是因为很多有锁机为了解锁而改了基带，一旦软件错误想重新刷机或者白苹果了想恢复就会碰到1015错误。

解决方法：

第一步，需要让手机进入DFU模式。

打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。

同时按住顶部的电源键+HOME键10秒（直到屏幕变黑），然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的！这时成功进入DFU模式.

此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式（提示：这时屏幕必须保持变黑的状态）。

普通恢复模式只允许你恢复当前版本的FM，但是这种DFU模式可允许你降级以前版本的FM。

第二步，打开iTunes

打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。

按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，选择官方固件

第三步：刷机过程中出现“发生未知错误1015”
刷机过程中会出现“发生未知错误1015”窗口。保持该错误窗口不用确定，同时保持itunes的打开状态，此时手机屏幕上出现的是“usb+itunes”图。

（1）解压安装Java_Win.rar；

（2）解压打开umbrella-4.1.6WIN.rar；出现如下界面时，点击“Kick Device out of recovery”。

此时，iphone会出现“……SOS”，即可拨打紧急电话的界面（停留在iTunes+数据线的画面，只能拨打紧急电话），不用理他，稍等一会后，itunes会自动运行。
这个时候不要把iPhone拔下，也不要把iTunes关掉，手机就会接着出现刚刚的进度条，就说明iTunes已经在激活手机了！

解锁，小i自动重新启动，进入正常界面，此时，系统回复完毕，没有cydia软件。

第四步，按照越狱教程进行越狱即可。

不用谢我，我叫雷锋

追问

大哥，我没越狱……也不要越狱

Answer 3

　　pp助手备份载入失败，可以使用itunes上的备份或是icloud drive上的备份

1. 连接itunes后将其不选择新iPhone的选项选择用备份填充iphone

2. 在恢复后的新机启动画面里，选择 语言 服务呀什么的，然后到登入您的Apple账户，登录后选择icloud备份载入iPhone。

追问

没有在itunes上备份以及icloud drive上备份……只能寄希望于PP助手了。ITUNES上备份了，但是实时更新覆盖了给。。。

追答

那看看您的账户上的 已购项目 然后一个个安装吧，我也无能为力了

我估计您的iPhone 因为系统与备份不兼容，建议备份资料库，查看原有的资料