Question

你好我新买的vostro5460，重装了win7系统，但是看视频、图片有锯齿，显示屏有些发白，这是怎么了？

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。

追问

系统不是ghost版的，驱动也全是dell官网下载的啊！
就是感觉显卡似乎不合适啊！屏幕发白，图片、视频看着有锯齿!
我想知道这是什么原因？该怎么设置？

追答

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
这种情况是较明显的显卡驱动未安装。

追问

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追答

您好，

根据您的截图，再结合您机器的系统配置出厂不带正版操作系统，可以判断就是店家帮您安装的盗版的操作系统，而这类操作系统基本是以Ghost操作系统为主的。

追问

这是后来安装的
出厂带的是ubnutu系统，我现在能怎么还原出厂系统呢？

追答

您好，

无法再还原的了，而且就算还原回去也只有是Ubuntu系统，非特殊人士也很难操作使用。

追问

那我的这个显示问题现在改怎么处理？？？？？？

追答

您好，
可能通过安装正版操作系统，安装戴尔官方提供的驱动程序来解决。

追问

去dell售后可以安装吗？若可以怎么收费的？

追答

您好，

可以。
这是服务点自行提供的有偿服务项目，建议您联系售后服务点确认。

Answer 2

应该是系统问题 修改不了的 建议下载优化大师 试试 建议做win8 现在是win8 的时候 比win7 好多了 画面 性能 而且玩游戏都不成问题 希望对你有帮助