Question

为什么电视机时不时的画面会卡？

我家是液晶电视，接收有线机顶盒。只要楼上敲敲打打或者用力关门，电视节目就会一卡一卡的。是机顶盒问题还是电视机问题

Answer 1

第一种情况，后台应用多，电视内存少

说起后台应用，很多用户估计都不太理解。其实说起来很简单，有很多应用是你打开后却没有正确退出，导致在使用其他应用时它依然在运行。

由于后台应用过多，就导致了电视的运行内存越来越小，如此恶性循环之后，很容易导致系统崩溃或卡顿。


第二种情况，系统垃圾过多

许多用户没有良好的设备习惯，导致了系统内的垃圾文件、缓存文件、安装包等文件堆积，从而影响了电视的运行和响应速度。


第三种情况，不良应用影响

因为智能电视所使用的是安卓系统，许多用户自己下载的软件没有经过电视端的适配，导致其在使用过程中出现了形形色色的问题，引起了系统卡顿、运行慢等诸多问题。


第四种情况，设备硬件损坏

这种情况多出现在硬件老化、人为破坏、外力干扰等因素下。如果是该原因导致，就不建议大家继续检查了，这个时候联系品牌售后是最稳妥的解决办法。


引起智能电视死机、卡顿的多是这四种原因，知道原因了，问题也就好解决了，小智今天又为大家带来了新的解决方法。

在智能电视出现卡顿、运行慢的情况时，建议用户可以尝试进行内存清理，关闭一些不需要的应用后台。

或者对自家电视使用当贝助手内的一键加速功能，达到释放电视内存的目的，如使用当贝助手的清理功能对电视进行日常维护。



Answer 2

电视机画面时不时的画面卡顿，一般的原因和处理方法为.
电视机画面时不时的画面卡顿，一般的原因和处理方法为：1、如果电视机连接有线电视信号线观看有线电视节目，则检查有线电视信号线与电视机的连接是否松动，接触不良，将其固定即可解决问题；2、同理，如果电视机与DVD机或数字电视机顶盒连接，则重点检查连接线路是否通畅、接触良好，重新连接一遍即可解决问题；如果连接线路没有问题，则一般是节目源存在问题导致卡顿，建议更换其他碟片或者其他频道观看，即可解决问题；3、电视机的硬件故障导致画面卡顿，如背部的信号输入端口与主板的连接出现问题，电视机的显像管或者显示屏出现故障、主板内其他元器件的故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。
1、如果电视机连接有线电视信号线观看有线电视节目，则检查有线电视信号线与电视机的连接是否松动，接触不良，将其固定即可解决问题；
2、同理，如果电视机与DVD机或数字电视机顶盒连接，则重点检查连接线路是否通畅、接触良好，重新连接一遍即可解决问题；如果连接线路没有问题，则一般是节目源存在问题导致卡顿，建议更换其他碟片或者其他频道观看，即可解决问题；

Answer 3

请您按以下方法进行检测：1、请确认关闭迅雷下载等占用带宽较大的活动，或者您可以通过重启家庭路由器来尝试提高播放质量。2、若是无线环境，请改用有线方式接入。3、如果带宽较小，建议您升级带宽，或者改为观看标清节目。4、请您尝试下是否所有视频都有卡顿还是个别高清片源有卡顿现象。如果其他节目均能顺利播放，只有一个点播不能正常播放，可以向我们工作人员反馈。

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Answer 4

这应该是信号传输速度不稳定所致，同时观看电视的人很多，信号传输速度会变慢，电视画面也会出现卡顿现象。

Answer 5

这是机顶盒的问题，这种情况应该是机顶盒上的线头松动，你从新插一下，就可以解决了