Question

I9502 root失败无法开机显示固件更新时遇到问题.请在KIES里选择复原 恢复出厂设置，就停在三星标志上不动

开机就显示三星标志。就是进不了。 就一直反复的开机firmware upgrade encountered an issue.please select recovery mode in kies & try again

Answer 1

您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy S4 i9502手机的问题, 

建议您按下列步骤尝试操作 :

.

手机充满电後, 扣出电池再放回手机 ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启，便完成了。

.

希望这能帮到你 !!