Question

笔记本电脑一直处于“正在关机”状态，怎么办？

Answer 1

出现了这个情况，是笔记本电脑关机的时候出现了死机的情况，要是以前没有出现这样的情况，可以直接在机箱按开机的按钮就可以关机了，要是经常出现就可以考虑一下的方面。
工具原料，笔记本电脑。
笔记本电脑死机的原因；
1，电脑显卡驱动把需要更新版本的时候是会出现这样的问题的。
2，系统没有更新或是系统版本太低出现了不兼容的情况。
3，还有机箱灰尘杀手也会造成电脑死机的。
4，看看内存条是不是松动了，松动了也会出现电脑死机的。
5，看看电脑的cpu是不是过热，热了也会造成电脑死机的。
6.电脑中毒也是原因之一。
解决的方法；
1，把电脑的显卡驱动更新一下版本，或是卸载了下载最新版本的显卡驱动。
2，系统的版本太低，出现了不兼容的情况，更新电脑的系统，开机按f8进入电脑高级选项菜单，找到【最后一次正确配置】点击，进入操作系统就解决了。
3，电脑长时间不清理电脑的灰尘会出现机箱里面很多的灰尘，有的甚至影响了电脑的接触点等等，所以电脑的使用期间需要解除的清理电脑的灰尘的。
4，电脑的内存条游戏松动的会出现这样的情况，自动重启，可以拔掉，插插在按上，还有检查一下别的接头是不是有松动的。
5，要是电脑的cpu过热是会出现这样的情况的，可以看看风扇是不是好用，不好用的情况还个风扇，或是换个好点的cpu等等。
6，电脑中毒了可以用杀毒软件杀毒，如腾讯电脑管家，金山电脑卫士等等。

Answer 2

下面的几个情况您可以参考
电脑关不了机时的解决思路
1.首先，的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用金山毒霸快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。
一般只需要快速查杀，3－5分钟后即可按提示解决。
2.如果仍出现关机失败，使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。
3.尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。
4.试试金山毒霸最新版本内置的系统优化功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。
5.检查控制面板-系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备
驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。

Answer 3

说明系统关机异常，可能是某个进程一直无法响应导致系统无法正常关机
此时可以使用ctrl+alt+del键调出任务管理器后，将未响应的进程强制结束掉就可以正常关机了。