Question

努比亚z7mini我的文件异常关闭

Answer 1

Hi！
您好，请进入系统设置-应用程序-全部，找到“我的文件”点击进入，选择清除数据和清除缓存，重启手机后再试试。如果问题依旧，建议您备份个人数据后恢复出厂设置试试。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

亲，请打开设置-应用程序-全部-找到 我的文件 这个APP，点击进入 清除数据 缓存。再尝试打开。最好的办法就是先备份好电话本，短信，软件。然后恢复出厂设置看看能否解决。