三星n7102无法收发彩信

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迷迭789
2014-07-21 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.打开手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
2.打开手机的数据开关(顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-无线和网络-移动网络-使用数据包打钩)
3.设置成功后选择发送新的彩信息(之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收)
4.更换其他SIM卡尝试
5.若不能正常接收彩信,请您备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复原厂设设置-隐私权-恢复原厂设置)。如果问题仍然不能解决需要将手机送到就近的服务中心检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

北京捷麦顺驰科技
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