Question

电脑开机显示“WINDOWS资源管理器已停止工作”

电脑开机出现过微软徽标后黑屏（不算黑屏，是没有出现桌面，仅有一个鼠标指针），然后显示windows资源管理器已停止工作“什么都没有，然后按下ctrl+alt+del键打开任务管理器重建一个explorer慢慢出现桌面，然后一切正常，每次都是这样，请问怎么解决？

Answer 1

　　一、查看一下文件夹中是否存放的音频和视频文件过多，如果是这样的话，一开机或者是打开文件夹系统会自动预览，导致CPU利用率过高，导致出现windows资源管理器已停止工作的提示。

　　解决办法：

　　1、取消以缩略图形式显示文件图标。点击桌面上的计算机--组织--文件夹选项--查看，在始终显示图标，从不显示缩略图前面打勾。

　　2、打开任务管理器，点击“文件”——”新建任务” ，在”打开”后面打上 explorer.exe 点确定即可，这样资源管理器就能重新工作了。

　　二、可能是系统中毒了或被木马攻击了，导致系统文件丢失。可以借助第三方软件修复一下，譬如：百度卫士。

Answer 2

这是系统文件、磁盘、系统出了临时的问题，有时是操作不正确引起的，如果不经常发生不用管它，如果经常发生前你做了什么操作？下载了什么软件、插件、升级了什么补丁？如果有全部卸载试试，另外是否是硬件的问题？就是说升级了硬件没有？硬件有异常吗？先软后硬，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。希望帮到你 ，望采纳

追问

说到这个真是有这回事，话说我的电脑上已经安装主板驱动了，360安全管家总是提醒我主板未安装，而我用比较正规一点的“驱动人生”来检测驱动，却并没有发现问题，主板驱动显示已安装，请问，与这个有关系吗？又该怎么解决呢？

追答

1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。只能帮到这了，，求采纳在

追问

，，，，不建议我安装一下那个主板驱动吗。。？

1. 还原系统不是需要有系统备份吗，我没备份呐，并且联想电脑自带一键还原功能已经失效了，且恢复“最后一次的正确配置"也已不行。

2. 原装系统盘是什么呀？光盘？没有啊。。

3. 同上。

4. 以上均无法照做，故障依旧。还是谢谢。一小时后采纳。

追答

话说一键还原是一张光盘

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

 尊敬的联想用户您好！

对于您所说的问题，首先，建议您参考以下网址链接排查您的问题，

http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20130821102206688.html

 

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://t.cn/8sYxpQm

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

 

 

 

 

 

 

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Answer 4

应该是病毒吧 用360急救箱试试

追问

360急救箱可以杀毒吗？这个不是应该用“360杀毒”吗？毒已杀过，没有出现问题，就是360老提醒我主板未安装。但我用比较正规一点的“驱动人生”来检测驱动，却并没有发现问题，主板驱动显示已安装，请问，与这个有关系吗？又该怎么解决呢？