我的惠普ProBook4321s笔记本电池怎么充不起电了啊?请大家指点一下。

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2013-06-19 · TA获得超过4006个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:

建议关机重新插拔电池,然后开机测试,依然无效则可以使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
通过您提供的图片信息判断您使用的应该是windows7或windows8系统。
您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择“电池和性能”,点击“HP电池检查”,然后查看检测结果即可。

检测结果,含义如下:
a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好
b) Replace(更换) 电池需要更换
c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
秦明州
2013-06-18 · TA获得超过1473个赞
知道大有可为答主
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是不是没有插好 或者 插头接触不良? 我的没有问题
追问
如果没有插好应该开不起机啊?我的电池里面都没有电了的啊。
追答
充电电路 或者电池有问题  最好找售后
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