Question

为什么阿里旺旺总是登录失败？

Answer 1

1、 如果您的电脑上安装了个人防火墙，也许它阻止了阿里旺旺登录。只要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。 还不太清楚操作步骤？请看以下常见防火墙设置的动画演示： 瑞星个人防火墙（2006) ————————————————————- 观看演示 金山网镖(2006) ———————————————————————— 观看演示 诺顿特警（Norton Internet Security）——————————————观看演示 江民防火墙（kv2006） ————————————————————— 观看演示 2、如果您的服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000。 原因二：您的电脑在公司局域网内，通过代理服务器上网，需要进行代理设置 怎样查看您是否通过浏览器代理上网？ 1、点击IE浏览器菜单“工具—Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。 2、如果您是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的（没有打勾则以下操作取消），而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。 3、打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用http代理”，将您记录的地址和端口一一填入。 4、重新登录阿里旺旺即可。 5、若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000。 提醒：如果您没有使用代理上网，则阿里旺旺中不要设置代理，否则会影响登录。 还不太清楚操作步骤？看看如何设置代理的动画演示吧！观看演示 原因三：您还没有连接到internet网络上 是不是没有联网呢，网页可以打开吗？阿里旺旺需要连到internet网，才可以登录哦！ 相关链接： http://static.alisoft.com.cn/help/im/xb0xa2xc0xefxcdxfaxcdxfaxc3xb3xd2xd7xcdxa8xb0xe6/xc8xc8xb5xe3xcexcaxccxe2/xcexaaxcaxb2xc3xb4xb0xa2xc0xefxcdxfaxcdxfaxb5xc7xc2xbcxb2xbbxc9xcfxa3xbf.htm

Answer 2

　　登录失败的几种原因：

1. 电脑上安装了个人防火墙，阻止了阿里旺旺登录。
   

2. 您的电脑在公司局域网内，通过代理服务器上网，需要进行代理设置。

3. 阿里旺旺安装包不对，需要重新下载过。

4. 开启了UAC权限（用户帐户控制权限）引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。