4个回答
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您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作进行排查:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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如果换了手机卡以后还是出现这些问题那就可能是手机硬件坏了。
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关机拿下卡重新安装试试
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再不行得话就从找个手机装上卡,是不是卡有问题了,也可以从找别人个卡安装到自己手机试试,看看到底是卡的问题还是手机的问题。或者是卡没有装好。
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