Question

由于互联网连接缓慢网络已被禁用

S49502在WLAN信号不太好时，会自动断网，并显示由于互联网连接缓慢网络已被禁用，Android版本4.3

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：

1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。

2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

3.检查连接该无线网络的设备是否较多。

4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。

6.更换其他无线网络试一下。

7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9502的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f2d34648-fce0-4a75-8874-91d91a557f44simulator_S4_I9502_baidu_131111

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

确实是这样的。
基于Android操作系统的手机为了节省电池，对于WLAN信号强度不足的情况下会禁用网络，使用基于2G/3G/4G通信服务商的数据信道。

追问

可是这个网络其他手机能够使用，我也想使用这个网络，应该怎么办？

追答

如果是大家共享一个无线路由器或一个无线AP，那么还要注意这个无线设备的最大接入数，有些电信的设备只有最多允许接入4个无线设备，超过4个就不行了。
还有一种可能是你的手机的无线接收能力比较差，人家的可以正常接收，而你的就不行（和我的一样:( ）。