Question

三星i9300手机听筒外放都没有声音，但是耳机有声音是什么原因？

三星i9300手机听筒外放都没有声音，但是耳机有声音是什么原因？

Answer 1

三星I9300手机听筒外放没声音，耳机有声音的情况有2种可能性：
第一是：三星I9300手机本身的机子出现故障。
第二是：若手机上角有耳机标志那说明这个手机进入耳机模式了，就是只能用耳机接听。
若是第一种问题，要拿到三星手机的售后网点去检测一下，维修更换零部件等事宜。
若是第二种问题，可以尝试多次快速的插拔耳机试试，看手机上角的耳机标志是否能消失。或尝试重新启动一下手机试试看。
还是没声音的话，建议还是拿到三星手机的售后网点检测维修或更换一个耳机插孔等事宜。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您操作以下方法尝试：
1、下拉手机顶帘开启声音功能
2、设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调整到最大
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

欢迎访问三星服务预约：

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Answer 3

听筒坏了，换个听筒，一般手机会受潮这样

Answer 4

听筒坏了