Question

三星G7106无法使用移动数据上网

WIFE能用，就是不能使用移动数据上网，设置什么的没有问题，刚买手机时也不能上，恢复了出厂设置好了，现在又不行了，我不能总是恢复出厂设置啊

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：1.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。2.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置3.重新开关机尝试4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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Answer 3

您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：1.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。2.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置3.重新开关机尝试4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出...查看全文>>

Answer 4

手机有问题了，要么退机，要么换机