Question

N9008V手机突然无法上4G网

我用的N9008V手机，以前4G标识和上网都正常，可9月28日突然出现无4G标识，只有上网的E标识，上网极慢，今天换了4G卡，对手机在三星售后服务也升级刷机了，仍不能解决。我太太用s5，互换4G卡，她的正常，我的们不正常，怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.更换一张SIM卡试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor