Question

k910升级后无法识别电信卡

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！
根据您的描述：
原因可能是：
1、手机处于飞行模式或SIM卡与手机接触不良
2、双卡手机关闭了其中某个SIM卡卡槽
3、SIM卡制式为手机所不支持制式或SIM卡损坏d.手机串号（IMEI号）丢失
4、SIM卡座或托架变形导致触点接触不良；
5、手机固件损坏
方法有：
1、关闭手机飞行模式、重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触
2、在手机双卡设置中开启关闭的SIM卡卡槽激活SIM卡
3、更换使用手机所支持制式的SIM卡或功能正常的SIM卡（目前不支持的一般电信CDMA卡）
4、在手机拨号界面输入*#06#”查看手机串号（IMEI号），如果发现串号丢失请到所在区域客服中心处理
5、到客服中心处理；f.到客服中心进行软件修复或到官网下载对应固件升级
如需要购买手机推荐您到安徽电信网上营业厅购买
现安徽电信网上营业厅搞”欢乐翼起“活动，购机优惠多多，详情请登陆安徽网上营业厅天翼卖场查看，保证正品行货、免费配送、办理合约机更有高额话费赠送。
祝您生活愉快！
电信4G炫酷来袭，卓越4G智选天翼，中国电信在上海、西安、成都、杭州、武汉、南京、济南、合肥、石家庄、海口、郑州、重庆、深圳、南昌、南宁、兰州16个城市实行177号段放号，详情访问安徽电信网上营业厅。中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。