Question

Pavilion14-B004TX预装的WIN8操作系统是32位的还是64位的？如果我自己拿内存条到授权点加装是免费的吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、您这款机器预装的是Windows 8 64 的操作系统，具体的信息您也可以参看下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03536940
2、添加内存服务方面是由金牌服务中心统一管理的，如果您需要了解是否收费您可以直接联系下当地的金牌服务中心即可，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、下面这个官方文档是您机器的拆装文档，如果您不便于联系金牌服务中心进行加装，您也可以按文档中的方法进行添加（内存拆装请参看文档的59页，目前只有英文文档）：
http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c03590565/c03590565.pdf
温馨提示：由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，请慎重考虑。如果一定要个人拆装，建议先把自身的静电以及设备的静电放净后再操作。但由于拆装笔记本有一定的难度，如果拆装过程中遇到任何问题，请立即停止操作，联系金牌服务中心协助您进行处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

企业平台都来了，我们只能打酱油了