i9220打不开wifi

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2014-10-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,手机无法打开WIFI开关,建议您:
1.重启手机看能否恢复。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容,导致wifi无法打开,建议您将其卸载尝试。
3.如未解决,那可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置解决。
4.建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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