Question

淘宝充话费显示扣费成功了,但没到账怎么办啊 ?

以前每次都是用u盾一步一步操作的, 充完钱话费就到了,今天懒了 直接用的快捷支付,填完支付密码 扣费就来了但是充值话费却没有,打10010人工服务查缴费记录也没充值上,怎么回事?是我自己操作失误的原因么?怎么办啊?

Answer 1

方法/步骤

1、首先我们打开淘宝网；

2、在淘宝网的上面找到“已买到的宝贝”；

3、找到自己没有到账话费的宝贝，点击这里的“退款/退货”按钮；

4、在这里点击“未收到货”，退款原因是“充值未到账”点击提交申请就可以了；

5、接下来就到了卖家处理退款申请的一步了，我们需要耐心等待。可是如果卖家让我们提交未充值到账的宝贝；

6、来到第五部的这个步骤，点击这里的“选择凭证图片”，然后我们登录到移动的官方网站登陆自己的手机号，找到有一个缴费充值记录，我们把那个页面截图提交就可以了；

7、卖家还不同意的话建议大家申请淘宝介入。

Answer 2

找卖家确认是否有一下集中情况：

1. 是不是号码填错。

2. 充值滞后。

3. U盾和快捷支付对于充话费没有关系， 只要扣费成功就交易成功。

4. 没有到账，需要先找卖家确认是否有发货。如果有发货，就确认号码是否正确， 如果最终确实没有到账，可以找卖家确认。 会退款给你。

Answer 3

查询一下你的话费充值订单是否正确，一般是系统直接给充值，不是人工的，出错率很小。然后10-30小时还没有到账的话联系卖家退款。

Answer 4

找卖家确认是否有以下几种情况：
1、是不是号码填错。
2、如果是人工充值的话，可能会造成充值滞后。
没有到账，需要先找卖家确认是否有充值。如果充值了，就确认号码是否正确。
如果以上都没有错误，最终确实没有到账，可以找卖家确认。 会退款给你。

Answer 5

如果充话费显示扣费成功，但是没有到帐。电话给手机运行商也没有查询缴费记录。首先你需要去查一下你所充值的手机号码有没有写错。其次就是看一下充值记录上面充值是否有异常。我这几个地方都没问题的话，可能话费还没那么快到帐。有时候比较忙的时候会有延迟比较久的时间。你过两天再查询一下看扣费成功没有。如果还没有冲到话费进去的话金额会退到你原账户上面去。你需要到你原账户上查一下钱是否退回来了？