Question

微信订阅号，有些粉丝收不到消息是什么原因？

有谁知道微信订阅号，有些粉丝收不到消息是什么原因？

总共粉丝是1671个，但显示消息发成功才1497个，是什么原因，导致有些用户收不到消息，上面图片中的用户拒收，接收已达到4条的用户数，是什么个意思。大家告诉我一下。急。

Answer 1

群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明
在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因：
1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。
2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。
已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。

追问

亲，每次发的时候，用户是选择全部用户，性别也是全部，地区是选 的中国，黑名单里面一个人也没有。已发送消息是显示的已发送成功，但发送人数只有1497，但总共粉丝是1671多个。还有差不多200人是收不到的。这个是什么原因啊。而且以前是另外的网络编辑发送的时候，我也可以搜到。后面这件事情交给我做之后，每天扫描用自己的手机扫描二维码后，我自己的微信也收不到了。你会不会懂得这个是什么原因。

追答

貌似有点悬了··你的微信号也收不到吗？你试过重新关注这个账号么？
用户选择那里国家可以不用只选择中国的，全部国家都可以，因为微信是可以设置自己国家的……
如果都还不是这两个问题，那你就只能去问微信客服了···

追问

谢谢我已经知道是，是因为我以前是发的中国的。而我自己的微信号是直接用QQ登录的，然后我QQ资料里面国家不是写的中国，是写的咋得这个国家，今天我发的时候选择全部国家后，我就能收到了，看你这么热心的回答我，就采纳你的答案了-.-

Answer 2

大部分是网络的问题，还有就是服务器的问题。

追问

-.-亲，你这个回答了跟没回答似的

追答

那该怎么回答？

Answer 3

他们拒收了公众平台消息。帐号信息，设置，关闭文章推送就收不到消息了。