笔记本电脑型号 HP pavillion 15 Notebook PC找不到Wi-Fi
FN+F12
F12上面的灯是亮的，应该是开着的
关闭飞行模式
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您首先确认无线开关是否已经打开。
温馨提示：pavillion 15是指一个系列，并不是完整型号，这个系列笔记本的无线开关通常是在F12键位置，您按FN+F12组合键，或者单独按F12键，可以开启无线开关。（当F12键位置的无线指示灯为白色时，表示无线开启。当无线指示灯为红色时，表示无线关闭。）
2、如果无线开关没有打开，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？您安装过快捷键驱动吗？
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
5、提醒您，如果笔记本出现无线开关已经可以打开，并且“可以搜索到无线网络，但连接不上”，建议您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。另外，建议您更换其它无线网络环境看是否可以正常搜索和连接。
6、如果问题依旧，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再提供一下“这款机器的完整型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
谢谢，现在发现第三点那个“无线服务”是停止的，但是右键“启动”命令是灰色的，点不了怎么办？无法启动
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
1、建议您重装安装惠普官方网站上发布的针对这款机器的无线网卡驱动试试。
（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号（例如pavillion 15-e027tx字样是完整型号）”和“操作系统版本”，然后我们为您查询驱动。
2、如果不好用，请您回忆一下大概是进行什么操作后才开始出现这个现象的呢？如果是重装系统后出现的，这个情况也很可能是系统有问题，建议您备份数据到外接存储设备后，重装系统或者恢复系统试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
必须要要重装系统么?
你看一下是否你把wifi的开关关了！
