Question

我家手机用路由器能上网，电脑连着路由器上不了，没有插错，本地连接断开，路由器登陆ip显示网络出错，...

我家手机用路由器能上网，电脑连着路由器上不了，没有插错，本地连接断开，路由器登陆ip显示网络出错，上不了，WAN微型端口显示错误678。电脑不能上网，有没有方法解决下，求一个步骤，详细点，谢谢

Answer 1

• 路由器的任意一个Lan口连电脑的网口

如果还显示【本地连接断开】那麼说明：

1. 路由器的那个Lan口坏了【换一个Lan口插上去试试】

   
   

2. 网线问题，水晶头或者中间断了【换一个网线试试】

   
   

3. 电脑的网卡坏了。

   
   

• 如果1.2都没问题那麼就是网卡问题了
  

请按照上面的顺序逐一排查

最好把路由器型号说一下

Answer 2

1 电脑变成自动获取IP，这个楼主应该明白，不啰嗦，但是一定要检查是不是
2 在路由器里看看手机连接路由的IP是不是跟你电脑连接路由的IP是不是冲突，冲突的话只能一个上网，查看方式在客户列表里
3 另外很奇怪的问题，WAN端口错误，就是表示路由器没有连上网，你手机居然能上网，这是让人不能理解的问题，WAN口错误678就是表示你路由器网都没连上
4 所以我怀疑楼主是不是把路由器配置成了交换机了
5 进路由电WAN服务，里面输入帐号密码，改成PPPOE拨号上网方式，然后自动拨号，应该就没问题了
综上所述，纯粹手打，如有帮助，请采纳答案！！！！

Answer 3

WAN口是外网接口如果显示678手机还能上网的情况下，就不用检测你的猫是不连接正确了，按你说的情况手机可以上，那么配置是没有问题了，这种情况下如果网线没有问题，多试几个LAN口还是不能上网的情况下，一般就是你电脑本身网卡有问题或是你系统问题，你可以手动指定一下你的IP地址和DNS，如果还是不行就建议你重新做下系统或把网卡卸载重装驱动看看。

Answer 4

在连接都没错的情况下。。看一下ip是否设置为自动获取ip地址。如果这个也没错，那么最有可能是运营商的问题。直接给他们打电话解决把

Answer 5

手机可以上说明网没问题可能是网线水晶头有问题，要不你换线试试，我有一次也是这个问题，找房东换了个就好了。