Question

三星平板SM-T310上不了无线网

平板突然用不了家里的无线网，以前用的好好地。但手机，电视都能连上无线网，在WIFI连接里，也搜索不到家里的无线网，这怎么解决。请大神帮忙，解决问题追加分数，谢谢

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.重新开关平板及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启平板wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份平板重要数据，恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

我添加WIFI，IP设定静止，IP地址和网关都换成和电脑一致的了，可没用，老是显示“不在范围内”

追答

建议您送至就近的服务中心重新写入系统后尝试