Question

360杀毒扫描一个文件不动。怎么办？

Answer 1

【问题描述】：
360体检异常（慢、不能体检、黑屏、自动退出、危险项目修复失败）
【原因分析】：
1.
联网慢
2.
恶意程序
【简易步骤】：
1.
【360安全卫士】—【木马查杀】—【快速扫描】
2.
【360安全卫士】—【功能大全】—【360系统急救箱】
【解决方案:】：
方案一：检查是否联网
1.
检查是否联网，没联网的状态扫描比较慢
2.
解决重装360
(a
href="http://www.360.cn/weishi/index.html"
target="_blank">http://www.360.cn/weishi/index.html
)
方案二：不能体检、黑屏、自动退出：
1.
重装360
,(a
href="http://www.360.cn/weishi/index.html"
target="_blank">http://www.360.cn/weishi/index.html
)。
2.
用360查杀木马功能进行扫描。（如图1）
图1
3.
360系统急救箱扫描。（如图2）
图2
4.
打开【360安全卫士】，用【360系统急救箱】，进行【开始扫描】。（如图3）
图3
方案三：杀毒
1.
用【360杀毒】—【全盘扫描】。（如图4）
图4