Question

三星手机直充充不进去电,但充电宝又可以

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机不能充电的原因很多，充电器、电池、手机软件和硬件都会引起不充电的情况，建议您先尝试以下方法操作：
一、排除电池和充电器的因素
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
二、排除软件冲突引起
1.卸载安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。
若通过以上方法依然不能解决，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1. 充电宝可以充电，说明手机电池无问题。

2. 测试手机尾插。

3. 测试手机数据线，可以换个数据线测试。

4. 测试手机充电头。

5. 确定问题，更换零件即可。

Answer 3

原因：

1. 三星手机的许多型号对电源的要求比较严格，电压或电流不足都会被手机电源管理芯片拒充

2.充电宝标准输出电压和电流标准为5V/1A，有些输出电流可以到2.1A

3.三星的手机充电电压多数是5.3V，较一般的充电器或充电宝高

1. 充电慢或者充不上电可能是因为以前用的充电宝对充电适配器的规格要求不高，但是现在这个充电宝对充电适配器有要求

2. 5V2Ah输出规格的充电适配器最好，不少平板充电适配，6个小时能充满

3.5V1Ah的充电适配器充12小时也充不满

4.如果充电适配器规格在5V500mah及以下，这个充电宝就充不了电