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您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出,您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象,如果机器一直使用状况良好,应该是正常的散热现象,因为机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
2、笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的,如果您是使用第三方软件来检测的温度,这个软件检测结果也只能做为一个参考,因此这个度数不能保证是准确的。
温馨提示:如果您机器有经常性自动关机或死机的现象,建议您可以按下面的方法来操作:
(1)将笔记本底部垫高,或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅;
(2)升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒。
(3)将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
(4)如果进行上述操作后仍有这个现象,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或将恢复系统试试。如果您确认系统没有问题,建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出,您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象,如果机器一直使用状况良好,应该是正常的散热现象,因为机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
2、笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的,如果您是使用第三方软件来检测的温度,这个软件检测结果也只能做为一个参考,因此这个度数不能保证是准确的。
温馨提示:如果您机器有经常性自动关机或死机的现象,建议您可以按下面的方法来操作:
(1)将笔记本底部垫高,或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅;
(2)升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒。
(3)将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
(4)如果进行上述操作后仍有这个现象,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或将恢复系统试试。如果您确认系统没有问题,建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
2013-06-21
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短时间升到80度正常~如果长时间低负载下运行仍80度,建议清理一下电脑~散热设备有可能被赃物堵了~
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2013-06-21
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最好关掉电脑让它休息一会,长时间工作,温度过高,会减少使用寿命。
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