Question

联想a820t手机没信号是怎么回事

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
联想A820t制式为TD-SCDMA和GSM，卡槽1支持移动3G网络和移动/联通的2G网络，卡槽2支持移动/联通的2G网络。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现：
1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机；
4. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

追问

在街上有信号，能打电话，进了家里和房子里就没信号了

追答

建议您更换其他环境（房间、房子）尝试，这里不排除别个空间存在信号干扰较强，或者屏蔽的情况。