怎么做电商？
蒋老师观点：做电商，一定要有一套完整的思维体系，具备专业的知识和技能，单靠跟风是维持不久的。了解清楚未来的趋势，如今做电商，如果不借助外力，单单做线上买和卖是比较麻烦的。
能将新媒体和电商结合起来，利用新媒体来宣传店铺，才能让自己的产品被更多的人知道。这也是为什么新媒体人才越来越吃香，因为有越来越多的人通过淘宝直播，抖音，微淘微博互动来了解产品。看一百次产品功效，都不如听一个人直接给你剖析产品的好处。
蒋老师根据自身经验总结出做电商必不可少7要素，具体如下：
第一，要有一定的资金选什么产品，投多少资金，决定了你是通过什么渠道来拿货。做电商是很烧钱的，如果是新手，建议从小本小利起步，可以找网上工厂代拿货，不压成本，但是利润也比较低。如果有一定的经济收入，可以大规模拿货以提高利润。做电商并不是那么容易，即便是运营也需要很多的成本，才能支持自己运营几个月的。这些都是讲烂了的，所以不再细说。
第二，选择合适的产品定错产品后面的路也不好走，挑选成本低的要靠量来增加盈利，成本高的会有一定的风险。但是抱着省钱赚钱的心态忽略了产品的品质，长期下来会提高店铺的售后率和降低权重。品质是店铺的保障，每个人都想买到质量好的东西。品质电商应该关注质量，服务和体验。这才是满足消费者的诉求。在品质一样的情况下，哪怕在包装上比别人好看一分，都更容易被顾客记住。今天你做电商，你的对手不仅仅是跟你一样的的线上卖家，而是线下线上所有卖家，要让客户闭着眼睛买都不会感觉上当。
第三，成熟的团队体系现在电商想要经营好，一定要有一批靠谱的团队成员，他们要有稳定的心理素质，才能和自己一起走下去。除了一个有经验的运营，耐心认真的客服，还一定要有鬼点子多的新媒体人才。经营微淘和直播是和客户互动的关键方式，通过这个渠道，在稳定老客户的同时，能不断开发出新的客户，也可以告知客户上新品，搞优惠等，吸引更多流量入店。
第四，寻找合作方单靠自己单干，直通车烧钱越烧越多，也没有巨大的流量能够入店。钱要花在刀刃上，与其一味投钱，不如找几个有名气的直播合作，谈好合作方案，在其他平台宣传引流。在网红身上花的1万，跟在直通车上花的1万，效果是很有差别的。舍得花钱也得花在对的地方。
第五，良好的售后服务海底捞为什么能受欢迎，是因为他家的东西比别家好吃吗？相信大家都听过这些故事，在海底捞门口看人打架还会给你备椅子送茶水，服务员帮忙带孩子，带到孩子不愿意跟妈妈走，一个人过生日，员工们组织给你送蛋糕和礼物。每个人都希望自己是特殊的，谁不想听好话。如果客户今天来投诉，你跟他发抱歉，他不会在意。但是你特地打给他，适当给一点小补偿，他会记得你这个店不一样。一定要知道客户要什么利益，要什么好处，将客户经营成朋友，才有稳定的回头客。
第六，强大的心理素质没有坚定的信念，碰壁了就心灰意冷，钱打水漂了，时间也浪费了。为什么城管总有赶不走的路边小贩，因为摆摊是小本生利，不用铺租不用高成本就能赚钱，要的就是脸皮厚。做电商钱都砸了，受了挫折就闪了，是自己经营方式不对，还是自己的信念不够坚持。
第七，好的创意在传统的基础上，紧跟热点趋势才能大赚一笔。第一个吃螃蟹的可能输的一塌涂地，也可能赢得一桶金。每部热销电影的出现，每个热点新闻的爆，都可以从中获得一笔盈利。
综上所述：想要在竞争巨大的电商行业里存活，一定要摸清未来发展的趋势。在互联网发展迅速的时代，许多信息碎片融合成了一股新潮流。很多人接受的是短视频的“快餐式”文化，如果能在有限的时间内抓住人们的痛点，营销好品牌的特色，才算的上是有价值的内容营销。 越来越多的消费者不愿意花时间去关注信息泛滥的产品，但更多的人更喜欢关注这个产品能给自己带来哪些最直接的利益。做好内容营销，是一种顺应时代的新的电商营销趋势。充分发挥自媒体的力量，做好短视频营销，图文营销等，都能更高效提高内容变现的质量，让自己的品牌在电商行业里处于优势。
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