Question

酷派8730l 4g手机为什么连不了网啊wifi能上

Answer 1

您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好！建议以下操作排除：
1、请您先向运营商确认手机现在的上网功能是否正常；
2、请您将手机上网功能开启后再尝试一下；（开启方式参考操作类-上网开启关闭）
3、仍无法上网建议您把网络接入点重置为默认尝试再将手机重启尝试；（设置方式参考操作类-接入点切换、默认设置）
4、请确认是单个应用还是所有程序不能访问，如单个程序，核查手机端是否有上网控制类的软件（比如云安全/酷管家-上网控制--2G/3G下方将对应程序勾起即可），勾起后仍无法上网可能此程序有异常，建议再更换其他版本；
5、如上操作都无法正常上网，请您更换其他卡上网尝试；
6、排除后仍有问题，可尝试将手机资料备份后通过无线升级（系统更新、无线升级））检测最新版本升级或将手机恢复出厂设置；
7、请携带手机及相关凭证到维修网点由专业的工程师帮您检测，如有疑问可登陆酷派官网（www.coolpad.cn)服务中心点击在线客服咨询。

感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！