Question

三星9300好多软件突然没了 剩下的也点不开老是显示停止运行是怎么回事？？？

你好 我听歌听着听着手机电量剩百分之0然后自动关机 我就拿去充电然后开机后手机的软件好多都没了 剩下的软件也都点不开 打字软件也用不了打不到字 就只可以听接电话！还好内存卡的数据全都在

Answer 1

您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件引起，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

你说的停止运行应该是系统问题了，刷机吧，只能这样了

Answer 3

再重启下
不行就重新刷机