Question

物业前台好干还是管家好干？

Answer 1

物业前台好干。

1、根据要求负责跟进项目施工进度，对责任区域进行每周、每月清洁保养外包服务、绿化养护、四害消杀、垃圾清运服务等全面检查和考核工作。

2、协助项目负责人对环境和公共事务工作预算的策划、编制及执行。

3、协助监督及指导外委单位工作人员的业务技能培训工作。

4、负责受理客户提出的各类投诉、报修、报事、咨询、质疑、求助、建议，重要信息需及时反馈至各相关部门。

5、负责对入户维修情况，进行电话回访跟踪，了解客户实时需求。

6、负责对岗位责任区域的公共财产管理和维护，以及卫生保洁的监管跟踪。

7、协助完成园区来访和客户的基本接待和指引工作 。

8、独立完成园区装修单元的的二次装修服务以及文件资料管理及归档。负责对园区客户物品的放行审核、监管并及时通知安防部，确保部门之间正常衔接。

9、负责每天对园区公共区域进行巡视、检查并记录相关事项，对存在的问题及时与关联部门沟通汇报。

10、完成上级交办的其他工作任务。