Question

手机屏幕出现红线是怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
（1）建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。
（2）如果您已经打开了开发者选项或开发人员选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。
如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

若使用的是OPPO手机，可参考以下方案：
1若手机出现该问题之前有摔损或者不小心进过液体，摔损或者进液会涉及硬件问题，需携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由工程师检测解决。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
2.建议更新最新系统版本，以提高系统稳定性。
3.建议清除后台应用后，重新进入软件查看是否修复。
4.若是有开启屏幕亮度自动调节，建议设置一个固定亮度后，关闭自动调节查看该问题是否修复。
5.确认出现该问题的时候，是在单个应用使用的时候出现，还是部分/所有应用都有这个问题。
单个应用：建议通过软件商店更新最新版本尝试，若未修复，建议清除软件数据或者卸载应用，从软件商店下载安装。（若有重要资料需备份）
6.部分/所有应用：若是近期安装了这类软件后就出现了闪屏的问题，建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复。
7.若是均未恢复，可能涉及单机系统方面问题，建议备份好资料后，恢复出厂设置。

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Answer 3

你好这个是内屏坏了导致的哦，需要更换总成，自己动手能力强的话可以在淘宝买屏幕回来自己换，可以省不少钱，如果担心自己换不好就去售后吧！

Answer 4

若使用的是vivo手机，若您的手机/平板屏幕出现线条时，请使用截图功能将当前屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动来进行判断：

异常线条跟随画面移动：

1、软件兼容性原因：建议重启设备或更换软件尝试，若现象消失，建议向三方软件反馈处理；

重启手机方法：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、设置原因：如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。

开发者选项进入方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服了解。

异常线条不随画面移动：

此现象一般是屏幕硬件问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取官方客户服务中心的地址和联系方式。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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