营销云是什么
营销云(Marketing Cloud )云营销-百度百科是基于云计算和Martech技术的中台系统,是市场营销人员可以使用到的技术和产品的集合的中台系统。其特征表现为智能营销平台,其结合了营销自动化技术和智能化数据分析及营销策略推荐等功能。具体来说,营销平台可以实现以下三个功能:
1、全渠道营销
如今的市场推广手段丰富多样,会在全渠道和客户进行接触和互动,如果企业孤立看待不同渠道,例如把电商平台和微信作为两个无关的渠道,那么同一个客户可能会在不同渠道收到不一致的沟通信息,极大的破坏客户体验。径硕科技的智能营销平台首先解决了全渠道营销的问题,将市场推广中所有的营销触点进行数据打通,建立统一的营销策略,既节约了市场预算,又能够给用户带来良好的交互体验。
2、AI智能算法
借助AI智能算法,营销云平台可以实现智能化人群细分、智能化价值评分和智能化策略推荐。为了做精准化营销,会给予每一位客户打上各种标签,属性标签越多,用户研究和用户画像的颗粒度越精细。传统营销方式可能仅仅知道客户的姓名、职位、公司名和电话号码,但营销云系统的CDP(客户数据平台)可以对用户进行更详细的标签管理,如客户的性别、兴趣、行业、年龄段、品类偏好、消费倾向、订单类型、渠道类型、通过哪一次营销活动留资等等,有些大型零售企业,用户群体数以千万计,甚至可以对单一客户建立起数千个属性标签,从而在每一次营销活动中,可以针对性的对不同的客户群体采用不同的营销策略。这样复杂的自动化营销体系,依靠人力是无法完成的,必须借助智能化营销引擎。
3、自动化营销
通过营销云平台系统,采用项目自动流程设计营销活动,实现营销活动的一键启动,完全自动化。举一个简单的例子,某公司希望通过海报裂变营销,通过线上手段实现营销集客。传统的做法我们需要通过市场部门、销售部门、平面设计部门等多个部门的协同,往往在人员和时间协调上出现问题,导致营销活动执行不到位。借助营销云平台可以实现流程的拖拽式设计,营销活动的控制可以精确到秒,在什么时间与什么样的客户进行何种营销互动,网站、微信、短信、邮件、会员系统、APP还是电商平台,只需要搭建一套自动化运营流程,然后一键开启执行。
2023-08-28 广告
营销云是一套面向营销的、基于SaaS的,包含资源整合、数据管理、数据应用等多种营销技术能力的解决方案。
营销云起源于国外,国外的SaaS发展环境较为成熟,企业接受度高。而国内的数字化转型正在发展,企业通常会根据需求对营销云进行功能定位。
以房地产领域营销云领导者思为科技的产品“思为营销云”为例,思为营销云是以小程序为载体,以数字化内容为核心,以微信为场景,重构传统营销流程。 包含线上展厅、在线咨询、拓客神器、数据报表、营销活动、销售管理、全民营销、电子签到、线上购房、直播看房、电子物料、积分商城、VR带看等多个功能模块,对客户实现全场景触达、全数据互通,帮助项目全面提升拓客、判客、收客效率,为营销降本增效,重新定义了数字化时代地产营销新标准。