Question

小米手机屏幕上有虚影

Answer 1

原因一般都有两种：
1.用眼过度引起的疲劳，导致观察屏幕时产生视觉错误。
2.手机质量问题，屏幕即将损坏，由内部电子枪故障引起。
若是眼睛问题，则应该及时休息，保持充足睡眠过后再观察手机屏幕，看问题是否仍然存在。若再次观察屏幕后发现没有重影，显示正常，则假设成立，用眼过度引起的疲劳。
若是手机问题，建议到售后检查手机。倘若是国行港行在保、非人为损坏的，可以在售后无偿更换新机。国行置换机保修期重新计算一年，港行置换机保修继续沿用上一个机器的剩余保修时间。其他的需要付费领更换新机，伪劣产品不行。伪劣产品不被售后保护，需要自行处理。

Answer 2

你好。

如果你的手机没法正常使用，根据你描述的问题，在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。

A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

地址和电话查询：

小米之家查询路径：

http://www.mi.com/c/xiaomizhijia

小米授权维修网点查询路径：

http://www.mi.com/c/service/poststation/

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

正品小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，

在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费

B.如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打小米客服电话咨询一下的。