Question

wifi一直显示已保存但连不上网络是什么原因？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

您好，1、可能是因为wifi本身出现故障，导致无法连接；
2、也可能是所用的路由器出现了问题，也会导致连不上网络；
3、如果无法连接网络，可以重启一下路由器，也可以重新登录你的宽带账号密码，首先重置一下路由器，路怄气旁边有个小孔，可以拿笔一直按住，然后路由器上面的一排等一齐亮了之后，你就用手机或电脑登陆拨号就可以了。
具体操作如下：
1、手机或电脑登入网址192.168.1.1。
2、然后登录宽带帐号密码。
3、登录之后就可修改密码重新连接了。