Question

三星w2014电信卡网络连接时有时无怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

据您反馈的情况，建议您：
1.如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成，需要联系网络运营商。
2.重新开关一下手机
3.擦拭手机卡和手机的接触点　
4.更换一张SIM卡试试
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善
6.携购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　三星W2014电信卡网络连接时有时无的原因有网络问题、SIM卡问题、手机系统问题等，解决方法如下：
　　1、建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
　　2、建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
　　3、建议更换其他SIM卡尝试。
　　4、如果还是存在，建议把机器恢复出厂设置（事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
　　5、建议将手机固件升级到最新版尝试。
　　若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检查处理。

Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：
1.重启手机。
2.将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点，再重新插入后尝试。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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