耳机插入手机没有声音怎么回事?

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2021-11-16 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
兰店王楼
2021-11-16 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:223
采纳率:0%
帮助的人:6.6万
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如果您使用的是华为手机,目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
一、请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
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yich2003

2021-11-16 · TA获得超过142个赞
知道答主
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1、可能是耳机的插头或者耳机线材损坏,建议用户更换一条耳机再进行尝试。
2、可能是手机的耳机接口损坏,建议用户请专业的维修人员检修。
3、可能是手机系统配置错误,用户可以尝试升级手机系统或者重启手机。
4、可能是手机播放器的音量设置为0。耳机使用技巧:1、耳机经常使用会沾染灰尘,最好定期清理。
2、耳机不用的时候最好整理好,这样不容易让线材缠绕,方便下次使用。
3、耳机不用时最好用收纳盒装起来。在冬季耳机的线材容易损坏,因此不要强行拉扯耳机线。
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小七七七七七七七1007

2021-11-16 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:1149
采纳率:2%
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看看耳机头与手机的连接部分是否氧化、生锈,导致了耳机与手机接触不良,可以用酒精将生锈的部分擦除。 耳机如果是使用的时候突然没声音了,那最有可能就是你的耳机坏掉了,要么是你的耳机内部线路受损,要么就是听筒坏了,就会出现没有声音的情况,可以给专业维修员维修,或者建议直接购买新的耳机。 如果以上耳机都没有问题,那么就可能是手机的问题,看看手机插口是不是有异物或者灰尘,影响了耳机与手机的连接。
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一缕寒

2021-11-16 · 超过51用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:1051
采纳率:12%
帮助的人:41.6万
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耳机插入没声音,问题大概在三个方面,1耳机插入没问题,耳机也没问题,但是手机控制面板中耳机音量调节没打开。建议打开手机音量设置,调整耳机音量。2有可能是耳机坏了,建议换个耳机试一试。3手机插孔松动,耳机插进入了也没用。
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