三星手机GT-S5830i开不了机,开机时一直显示三星的英文字母,不知道怎么才能弄好

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2015-03-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

乌黑桃s
高粉答主

2018-04-26 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
回答量:356
采纳率:100%
帮助的人:9.4万
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操作如下:

  1. 您可以按住手机的电源键8-10秒,看看手机重新启动后能否正常开机。

  2. 不能的话取下手机的sd卡和sim卡,用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机,看看能否正常开机。

  3. 还是不能的话,建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。

  4. 还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键,看手机能否进入安全模式,能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序,直到手机正常开机。

s5830i是三星推出的一款智能机,与HTC Legend配置类似,外形设计类似于iphone 4。s5830i采用Android2.3的系统搭配自家的Touchwiz3.0的界面,3.5寸HVGA(480x320)屏幕;使用Qualcomm MSM7227处理器,频率为800MHz,内存为512MB;配置500万像素摄像头,支持LED补光灯以及AF自动对焦;加入WLAN功能,通过WLAN无线网络可以把内置的图片、视频、音乐等共享给其他支持DLNA的设备。

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