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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,可以尝试以下方法:
1.重启手机查看能否恢复。
2.将近期下载的软件卸载删除(排除是否由于和第三方软件存在兼容性,导致出现此情况)。
3.如未解决,请您备份手机中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,可能是手机硬件出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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你先关机一会,给手机降温,由于直接充电玩手机或手机运行程序过多,都会使手机升温的,手机温度过高会使一些按键和系统失灵的
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手机温度没问题
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