Question

vivo手机图案解锁忘记了怎么解？

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议携带手机前往客户服务中心处理。

Answer 2

工具/材料

vivo手机一部

操作方法

01

最简单的就是在图案密码那里输错5次图案密码。在下面会显示出密保找回。点击忘记密码。

02

在在出现的密保问题下面写上密保答案，点击完成就可以解锁手机。

03

如果突然密码忘记了还设置指纹密码的话也很好操作，用手机指纹解锁后点击手机桌面的设置进入设置页面、

04

找到“更多设置”选项点击进入。

05

在更多设置里拉到最下面，选择恢复出厂设置把手机还原就可以了。因为如果修改密码的话指纹一按就会出来的。（恢复出厂设置后电话、信息、下载的软件都没有，所以要备份好数据）

06

还有种方法。就是长按关机键10-20秒就会出现关机选项。点击关机

07

然后先按住音量的上键，再按下开机键。手机界面就会出现一个选项。点击进入recovery

08

接着手机会重启，手机的时候按一下上键（↑）就会到达页面。中文版的很好认。点击清理数据就可以了（这种方式是的确没有办法的情况才用的）。如果里面还有其他功能大家可以自己看下

Answer 3

可以刷机，具体的操作网上查得到