Question

vivo手机来电没声音了如何恢复

Answer 1

手机来电没有声音可按以下方法处理：
1、进入设置--声音（与振动）--关闭静音，并将铃声音量调大；
2、如状态栏显示月亮图标，代表手机已开启勿扰模式，请进入设置--（声音与振动/声音）--勿扰模式，关闭该开关；
3、重启一下手机观察是否恢复；
4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置（部分机型进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置）；
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
5、若以上方法未能解决，建议您携带手机前往vivo客户服务中心检测处理；
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

手机来电没有声音声音哑，可以尝试以下方法操作解决：
1、进入手机设置--声音--关闭静音，并将铃声音量调大；
2、关闭后台软件，释放运行内存；
3、重启一下手机；
4、关闭勿扰模式；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的文件，清除数据前请备份好手机中的重要数据）。
手机来电没有声音，可能会错过重要的人或事，如果尝试以上方法未能恢复正常，建议抽空带手机到我们客户服务中心由专业技术人员检测处理。