Question

华为手机总是自动重启是怎么回事？

华为看视频老是自动重启为什么

Answer 1

请您按照以下方法排查解决：

1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7.尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：
（1）通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后（EMUI 10.0及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
（2）使用手机助手修复系统
a. 电脑端安装最新版本手机助手；
b. 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
c. 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

导致华为手机总是自动重启的原因较多，可能是应用兼容性问题，也可能是系统存在异常导致出现无限重启的BUG。建议用户在备份好数据后将手机恢复出厂设置解决，下面以华为P40手机（系统版本是EMUI10）为例说明具体的恢复方法：



　　方法一：恢复出厂设置

　　1、打开华为P40手机设置，下拉找到并点击【重置】；

　　2、输入手机的解锁密码，点击【恢复出厂设置】，点击【确认重置】即可。

　　方法二：双清恢复设置

　　1、将华为P40手机关机，再次开机并在振动后连续按电源键5次。

　　2、手机出现开机画面时放开，手机进入Recovery 菜单界面。

　　3、使用【音量+键】和【音量-键】移动操作，使用电源键选定【恢复出厂设置】。

　　4、等待手机执行恢复出厂操作，完成后手机会停留在Recovery界面，点击“重启系统”即可。

　　提示：手机恢复出厂设置或双清前，请备份好个人数据并关闭“查找我的手机”，否则重置后可能造成数据丢失并无法激活手机。

Answer 3

1、检查手机电池

检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事，这里的检查手机电池分两步：检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。

2、对手机进行安全扫描　

如果你的手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机，这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。

3、检查手机软件　

如果你的手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致你的手机总是自动关机。

4、手机刷机问题

手机刷机能让我们获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机，如果你是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。

5、电池存在故障

你可以带着你的手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看看是不是你电池本身出现了问题，如果是你话就更换一块新的手机电池。在保修期内更换手机电池是免费的。

Answer 4

你好。华为手机总是自动重启说明系统有故障或者是电池有故障。不要自己解决。更不要恢复出厂设置。个人建议到华为官方客服进行全面检测并修复故障。官方客服有专业的系统恢复软件。并且官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。

Answer 5

华为手机总是自动重启一般是系统异常或应用兼容性引起的，建议恢复出厂设置解决。具体的，打开华为手机设置，下拉找到并点击【重置】；输入手机的解锁密码，点击【恢复出厂设置】，点击【确认重置】即可。