Question

联想a788t的相册为什么有时候打不开

Answer 1

您好。

很抱歉耽误了您的使用。

1、若只有个别图片如此，则建议将该图片拷贝到电脑中查看是否正常，排除此图片文件损坏导致；
2、请您进入系统设置--应用--全部对图库进行清除数据处理；
3、建议您使用图片浏览程序（美图看看等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，请您备份机身资料进行恢复出厂处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx