Question

三星n7100的WLAN无法连接了

图标不出现高亮情况1、2秒就灰了，关闭

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，手机无法打开WIFI开关，建议您：

1.重启手机查看能否恢复。

2.将近期下载的软件卸载删除（排除是否由于和第三方软件存在兼容性，导致出现此情况）。

3.如未解决，请您备份手机中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，可能是手机硬件出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。