Question

惠普g4-1352tx怎么恢复预装系统

最近本子特卡，想恢复成预装的系统用F11没反应，怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
经查询，g4-1352tx预装 Windows 7 Home Basic 64位系统：
如果您想要恢复系统，请您开机在进系统之前，不断点击f11，可以看到恢复界面，如果该功能无法使用，请您参考以下方案：
1、如果您在预装windows系统中刻录了恢复介质例如恢复光盘，您也可以使用恢复介质来恢复系统；
温馨提示：使用恢复介质或者F11一键恢复功能都可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中再进行操作。
2、如果您没有为机器刻录恢复光盘，建议您可以联系惠普金牌服务咨询是否可以帮您恢复系统。如果您的笔记本在免费恢复系统的时间范围内，是可以免费恢复系统的，建议您携带发票和保修卡前往；如果已经超过免费恢复系统的时间范围，则很可能需要付费恢复，具体费用情况，您需要联系维修中心咨询确认。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这个你之前有备份么