Question

我家电脑一开机就这样，怎么办，也进不去桌面，是病毒吗？

Answer 1

引起蓝屏故障的原因有很多建议您按照一下方法进行排除

1、只是偶然事件，重起即可排除。
2、软件冲突造成蓝屏。
3、感染病毒。建议进入安全模式彻底杀毒。
4、主板BIOS不稳定。
5、非正常关闭计算机引起的蓝屏故障。
6、内存条故障。
7、注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
8、硬件故障。
9、硬件资源冲突。
10、硬盘分区信息错误。最好运用磁盘工具进行扫描修复。
11、磁盘剩余空间过少或者垃圾文件过多也严重影响计算机运行，我们应该形成好的习惯定期清理磁盘垃圾。
12、灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生。
13、检查机箱内线路是否松动，硬盘接口等以及显卡 网卡 声卡 内存等是否插紧。
14、电源问题。

Answer 2

你好
蓝屏可能是由于硬件或者安装漏洞补丁导致的

建议用橡皮擦一下内存条的金手指，然后重新插上试试。如果无法解决，建议重启电脑，按F8进入安全模式，在安全模式下，打开控制面板——系统和功能——最近安装的更新，卸载最近安装的更新，希望可以帮到您，望采纳
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Answer 3

这个不是病毒。进不到桌面就是进不到系统，只能重装系统。而且还有个问题，如果是笔记本电脑的话，购买1年半以上建议拿去维修地方清灰并给风扇润滑。蓝屏一般是散热也不好，严重了的话会烧显卡。我是电脑维修店的，有问题再跟进，请采纳。

追问

是一体机，怎么办

追答

一体机一样的。打开后盖，用强力吹风机将灰尘清理干净。然后风扇上油润滑，最后换导热硅脂，最好换含银的硅脂。 排除硬件问题后，装个系统就好了，系统没多少钱，20 30就搞定了 清理灰尘大概30到60 一体机

追问

追答

苹果一体机，送售后做清灰处理吧，系统简单，找个会的朋友装就行。

清灰完，百分之90解决问题。

追问

我哥学过计算机，说是散热器无法正常工作，总是有咔咔的声音，然后又长时间开启，把什么烧坏了，可是他去杭州了，也没说具体怎么办，是这样吗

嗯，如果照你说的可以，一定采纳你

追答

散热器如果坏了，不会有声音。有声音的话，必是风扇的问题。散热器如果坏了，赶紧换，不要强制开机，会烧显卡，最惨的是钱主餐

你送到维修处 师傅拆开一看就知道是不是风扇问题。描述的有声音，目测是风扇坏了

追问

嗯，明天拿到电脑店修修看看，谢谢，修好了感激不尽

Answer 4

把主板电池扣下来，重新装上，重启电脑，不行就重装系统！

Answer 5

这是系统坏了，重新换个系统就好，

Answer 6

进不去那就是病毒了，重装系统